一、个人信息处理者与适用范围
本政策适用于由江西省友玩网络科技有限公司运营的比玩App及其相关客户端、网页和服务。个人信息处理者联系地址为：江西省上饶市高铁经济试验区茶圣东路文创中心南区2号楼5楼516室。
本政策不适用于通过比玩跳转或接入、由第三方独立运营的产品或服务。您使用第三方服务前，应阅读其隐私规则。
二、我们收集和使用的信息
| 场景 | 信息类型 | 目的与必要性 |
|---|---|---|
| 注册与登录 | 手机号、短信验证码、登录时间、登录状态；选择Apple登录时的Apple用户标识、授权凭证及您授权提供的姓名/邮箱 | 创建账号、身份验证、保障账号安全。手机号或合法身份认证信息是信息发布、即时通信服务所必需。 |
| 个人资料与社交关系 | 比玩ID、昵称、头像、性别、生日、地区、简介、兴趣和游戏偏好、关注/粉丝/好友/黑名单 | 展示个人资料、推荐和建立社交关系。除账号基本标识外，多数资料可选填写。 |
| 官方厅和个人房 | 进入/离开记录、房间和麦位状态、排麦记录、发言状态、房间角色、礼物互动记录；上麦时的实时音频流 | 实现语音互动、秩序管理、故障排查和安全风控。我们默认不录制语音内容；如特定活动确需录音，会另行显著告知并依法取得授权。 |
| 动态与聊天 | 您发布的文字、图片、评论、点赞、动态媒体、好友/世界聊天文本、消息状态及必要的内容安全结果 | 发布、展示、传输内容，维护互动与内容安全。私聊和世界聊天第一版不支持图片或语音。 |
| 设备、日志与安全 | IP地址、网络状态、设备型号、设备名称、系统及App版本、设备标识符（如IDFV或业务生成的设备标识）、登录设备、崩溃和操作日志、时间戳 | 保障登录和服务安全、识别异常设备、排查故障、反欺诈和履行网络安全义务。登录地区可由IP地址概略推断，不采集精确GPS定位。 |
| 实名认证 | 真实姓名、身份证件号码、手机号、验证码、认证状态、年龄和未成年人标记 | 核验身份与年龄，开放官方厅2号麦、创建/管理个人房、提现等受限功能。该等信息属于敏感个人信息，仅在您主动申请时处理。 |
| 充值、钱包与提现 | 充值商品、订单号、金额、渠道、Apple交易标识或微信支付交易标识、钻石/积分余额及流水；提现时的实名姓名、支付宝账号、申请金额、审核与到账记录 | 完成支付核验、发放虚拟商品、对账、退款、提现、税务与反欺诈。我们不直接收集您的Apple账户密码、银行卡密码或支付密码。 |
| 客服、举报与申诉 | 问题类型、文字描述、订单号、被举报对象、内容快照、聊天上下文、截图/附件、联系方式、处理记录 | 核实问题、处理举报投诉、答复申诉、保存处理证据。请勿提交与事项无关的他人敏感信息。 |
| 推送通知 | APNs设备Token、设备名称、系统/App版本、通知偏好 | 发送消息、审核、工单、举报和安全提醒。您可在App或系统设置中关闭。 |
当我们基于订立或履行您作为一方当事人的合同、履行法定义务、应对突发公共卫生事件或紧急保护自然人生命健康和财产安全等法定事由处理信息时，将依照法律执行。超出原目的或合理范围处理时，我们会另行告知并依法取得同意。
三、系统权限调用
| 权限 | 调用场景 | 拒绝后的影响 |
|---|---|---|
| 麦克风 | 官方厅或个人房上麦、开麦交流 | 不能发送实时语音，但仍可登录、听厅及使用其他不依赖麦克风的功能。 |
| 相机 | 拍摄头像等您主动发起的场景 | 不能直接拍摄，可使用已有图片或跳过。 |
| 相册/照片选择 | 选择头像、动态媒体、举报或客服附件；按功能保存图片 | 不能选择或保存图片，不影响其他功能。系统支持时优先使用有限照片选择器。 |
| 通知 | 接收聊天、审核、举报、工单和账号安全提醒 | 不会收到系统推送，但仍可在App内查看消息。 |
| 本地网络（仅本地联调构建） | 开发测试版本连接同一局域网内的比玩后端 | 正式生产服务不依赖该权限；测试环境可能无法连接本地服务。 |
您可以在iOS“设置”中撤回权限。撤回仅影响后续处理，不影响撤回前基于授权进行处理的效力。
四、第三方SDK与受托处理
为提供必要功能，我们接入或调用以下服务。第三方作为受托处理者时应按我们的指示处理；其作为独立个人信息处理者时，适用其自身规则。
| 服务/提供方 | 功能 | 可能处理的信息 | 触发方式与规则 |
|---|---|---|---|
| 腾讯云即时通信IM SDK（腾讯云计算（北京）有限责任公司，iOS当前集成9.0.7661） | 好友聊天、世界聊天、群组、关系链和消息传输 | 用户账号标识、昵称头像、消息内容、设备型号、系统版本、网络连接状态、IP地址及运行日志 | 用户同意隐私政策并使用聊天功能后触发。IM SDK个人信息保护规则 |
| LiveKit Client SDK（当前2.15.1，开源组件）及比玩自建LiveKit服务 | 官方厅、个人房实时音频传输和网络质量控制 | 房间标识、用户参与者标识、麦克风实时音频、网络连接和质量数据 | 仅在进入语音房并使用相关能力时处理；音频传输至比玩控制的RTC服务，默认不录音。LiveKit Privacy Policy |
| Apple登录、StoreKit/App内购买、APNs（Apple及其关联主体） | Apple登录、iOS数字商品支付、系统推送 | Apple用户标识及授权信息、商品和交易标识、推送Token、设备与服务日志 | 仅在您选择对应功能或授权通知时触发。Apple隐私政策 |
| 腾讯云短信（腾讯云计算（北京）有限责任公司） | 发送登录、验证和安全短信 | 手机号、短信模板参数、发送状态、IP地址和必要日志 | 您请求短信验证码时触发。腾讯云短信产品说明 |
| 腾讯云对象存储COS（腾讯云计算（北京）有限责任公司） | 存储头像、动态媒体、举报/客服附件等用户主动上传的文件 | 上传文件、对象路径、IP地址、时间、访问与安全日志 | 仅在您上传文件时触发；生产环境启用后使用。腾讯云COS产品说明 |
| 微信支付（财付通支付科技有限公司等依法提供服务的主体） | 在非iOS客户端或依法开放的渠道完成支付 | 订单号、金额、商户号、支付状态、交易标识及必要设备/网络信息 | 仅在页面提供且您主动选择微信支付时触发；iOS数字商品默认使用Apple内购。财付通官网 |
支付宝账号目前仅用于您主动绑定同名提现账户及完成提现核验，不代表App已集成支付宝支付SDK。第三方清单发生实质变化时，我们会更新本政策并依法提示。
六、存储地点与期限
我们原则上在中华人民共和国境内存储境内运营中收集和产生的个人信息。目前核心业务不主动向境外提供个人信息。因Apple等由您主动选择的独立服务可能发生跨境处理时，以该服务显著告知和适用规则为准；我们依法承担自身应履行的义务。
我们仅在实现目的所需最短期限内保留信息：账号资料通常保存至账号注销或目的实现；网络运行和安全日志依法保存不少于6个月；商品/服务和交易信息依法保存不少于交易完成之日起3年（法律要求更长的从其规定）；举报、处罚、申诉和客服记录在处理完成后按争议解决、审计和合规所需期限保存；实名认证、支付和提现信息按照实名、支付、税务、反洗钱、审计等适用要求保存。
保存期限届满后，我们会删除或匿名化处理；法律法规要求继续保存或删除在技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。
七、您的个人信息权利
您可以依法行使知情、决定、限制或拒绝处理、查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号以及要求解释说明等权利：
- 查阅和更正：在“我的—编辑资料”“设置与安全”“设备管理”“钱包/交易记录”等页面操作；
- 删除内容：删除自己发布的动态、评论或在对应功能提交申请；已进入举报、争议或法定留存流程的，可能在必要期限内限制处理而非立即删除；
- 撤回授权：在系统设置关闭麦克风、相机、相册和通知权限，或在App内调整通知、隐私和黑名单设置；
- 注销账号：进入“我的—设置与安全—账号注销”提交，具体见《账号注销说明》；
- 其他请求：通过客服工单或邮寄方式联系个人信息保护负责人。
为保障安全，我们可能要求验证账号或身份。我们通常在15个工作日内答复；事项复杂需要延长时，会说明原因和预计期限。对于无端重复、超出合理限度、可能损害他人合法权益或法律允许拒绝的请求，我们会说明理由。
八、信息安全与事件处置
我们采取访问控制、权限分级、传输加密、敏感字段保护、日志审计、备份、风控和员工管理等措施保护个人信息，并要求受托处理者采取相应保护措施。
如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失，我们将立即采取补救措施，依法向主管部门报告，并通过推送、短信、站内信或公告等方式向可能受影响的个人告知事件类型、可能影响、已采取措施、自主防范建议和联系方式；法律允许不逐一通知时，我们会采取合理有效的公告方式。
九、未成年人个人信息
不满14周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息。我们处理儿童个人信息时，将取得监护人同意，遵循最有利于未成年人、目的明确、最小必要、安全保障等原则，并制定专门规则。我们也会通过年龄识别、青少年模式、付费限制、内容治理和申诉机制保护其他未成年人。
监护人认为我们在未取得适当同意的情况下处理儿童个人信息，或需要行使查阅、更正、删除等权利的，请通过本政策所列渠道联系我们。详见《比玩儿童及青少年隐私保护规则》。
十、政策更新
法律法规、业务功能或处理方式发生变化时，我们可能更新本政策。对处理目的、信息类型、共享对象或权利行使方式等产生重大影响的变更，我们会通过显著方式向您说明，并在依法需要时重新取得同意。
本网页不使用广告跟踪Cookie或第三方统计脚本。为保证部署安全，本版本仅加载本地样式和脚本。
十一、联系我们
个人信息保护负责人及客服的联系渠道：
- App内：比玩 App 内「我的」→「客服帮助/帮助与反馈」→「在线客服」或「提交工单」；
- 微信公众号：微信公众号「比玩」；
- 电子邮箱：biwanyuyin@163.com；
- 邮寄：江西省上饶市高铁经济试验区茶圣东路文创中心南区2号楼5楼516室（收件人：比玩个人信息保护负责人）。
为便于处理，请注明“个人信息权利请求/隐私投诉”，并提供能够定位账号和问题的必要信息。请勿在普通公开留言中发送完整身份证号、验证码、支付密码等敏感信息。
十二、主要法律依据
本政策主要依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》《网络数据安全管理条例》等制定。法律法规调整的，以届时有效规定为准。